听完柯敏的讲话，李子超心里暗暗诧异，眼前这个并不起眼的女子说话条理如此清晰，提的建议也是很有远见。

他环视了下其他三个组长，“对柯组长的建议，三位组长有何想法。”

三个组长都默不作声，组长里资历最深的销售组组长何方朝着后排座位方向看去，嘴唇动了下。

“李总，我是销售组林正英。”林正英今天穿了一身红，脸上也精心打扮了，她扶了扶鼻梁上的眼镜。

李子超边上的罗晋城在李子超耳边说了几句。

“哦，是林老师，你好，请讲。”林正英和李子超岁数差不多，又是公司的老人，所以李子超敬她一句林老师。

“大家都知道福茂是靠销售起家的，我们最强的就是销售，目前只是在销售上遇到了困难，但我觉得吧，越是在这种困难的时候，越是应该加强销售渠道建设，继续发扬我们的强项，公司上下应该集中力量支持销售，只有销售环节搞好了，公司才能发展壮大。我反对在其他环节和领域拓展业务，这会让我们有限的精力财力被分散。另外我还有个建议，我建议在公司考核环节，要结合销售淡季降低销售人员指标压力，或者在淡季，适当向销售倾斜，内部服务的业务组，可以按照平均分进行考核，现在的考核机制吧，造成很多人宁愿一直做内务，不愿意去市场上拼杀。”

她的话马上得到了卷毛的呼应，何方则端坐不动，微笑不语。老魏在位时，单证组是他的嫡系，所以在考核上，对单证组有明显的倾斜，这一直为销售组所诟病，现在好不容易老魏走了，这个李子超也是销售出身，是该他们组翻身的时候了。

“林老师说的情况，我也听一些同事和我说了，我会会同人事部门认真研究，如果考核机制确实存在弊端，是可以改的嘛。”

“另外，我还有个想法。”林正英见李子超对她的发言表示了认同，更来了劲了。

“林老师请说。”

“我认为单证组之前说的业绩是有一定水份的。”

她这一说，引得众人议论起来。

“柯组长说的业绩是前几年单证的滞后反映，如果这也算业绩，那么我只能说，这恰恰说明单证组效率低下，二年前的单证拖到今年来做，无非就是利用绩效规则拉平考核系数，因为单证组的绩效系数有封顶，前年做多了也没用，匀到今年，可以保证这两年全部拿最高系数，单证组运用规则确实是有水平，希望他们也能把这种智慧用在公司发展上。”林正英说得唾沫横飞，越说越来劲。

区晓华听了她说的话，不由得心里一惊，他是个新人，自然不知道他说的业绩确实是利用了考核机制的漏洞，如果他不提这个，林正英主动揭发，大家会认为林正英告黑状，可现在他主动把这靶子竖起来，被林正英打个正着。他看了一眼柯敏，她的脸色已经非常难看了。

“不光是考核上的问题，我觉得我们部门在用人方面也有问题，一些常年为公司付出的忠心耿耿老同志，得不到尊重，得不到重用，比如我们的老赵，兢兢业业在公司做了将近十五年，一直是单证方面的专家，我可以负责任地说，在R市，单证这一块，没有人的水平比老赵高，可在前一任单证组长离职后，还是没有被委以重任，这不能不说是公司的损失。”林正芳边说边看向对她报以微笑的老赵。

柯敏的头往下低着，她已经气的浑身发抖了，老魏对单证组呵护有加是事实，他们组利用绩效规则平滑业务量的做法也是事实，但这是十多年来大家默认的做法，原因是销售组能拿到高额提成，作为后台的几个业务组只能自己想办法，利用规则为自己组里谋福利。至于组长的选择，当时也是问了老赵的，老赵当着她的面推说要照顾家里小孩读书，没精力做组长，老魏才让她做的组长，没想到被林正芳说得好像自己是篡位当上的，难道老赵在外面一直在说自己的坏话？

想到这，她偷偷用眼睛瞄向老赵，她的眼睛还没扫到老赵，却和区晓华碰了个正着。

区晓华的眼神充满了关切，让她心头一暖。

“林老师，我觉得你说错了。”区晓华突然打断了林正芳。

林正芳一下愣住了，她没想到被一个刚进公司的人打断。

“李总今天是来听各组对公司发展的意见的，并不是来听对以前公司规定的抱怨的，公司在考核和用人机制上的问题，不是应该问人事部门吗，我们营运部门难道不应该多讨论如何提高协同能力，内部挖潜，优化服务水平，提高工作效率，怎么把对内对外的服务搞好？其他的我不知道，虽然我只是一个刚进公司的新人，但我在很多公司做过，也经历了很多行业，我选择福茂，和李总一样，就是看中他的激励机制和管理水平，看中公司有这么多优秀的人才，不管是前台还是后台，都是公司不可或缺的环节。至于组长的选择，我只能说，在我看来，单证组内部非常团结，我们都很信任柯组长，大家都愿意在她领导下工作，我们对公司的选择没有异议。我说的应该能代表老赵、小辛，柯组长，还有我们报关组、客服组的同事的心声吧，我想销售组的同事们应该要有一颗平常心看待业绩波动，销售是我们公司最仰仗的团队，但我们也都是你们的后盾，如果林老师真的觉得困难或者觉得不公平，我们欢迎林老师轮岗到单证组。”

办公室传出一阵阵鼓掌声，区晓华的一番话，说出了报关组、客服组很多同事的心声，他们和单证组一样，长年被销售组压制，今天区晓华的话彻底说出了他们的心声。老赵尴尬地望着区晓华，也只能微笑点头。

柯敏的脸色已经由白转红，她感激地看着区晓华，神态已经完全恢复正常了。

“大家都说的很好，今天我们先讨论到这里。”李子超见气氛有些剑拔弩张，赶紧叫停了辩论，“大家先回去工作，等我熟悉了各条线上的情况后，再逐一找你们谈。”

李子超朝着区晓华看了几眼，心里想着这人不简单，怎么会甘心在这里干事，他本想立何方做部门副总，但今天被这个区晓华一搅和，感觉部门里的派系斗争远比他想的复杂，看来何方并不像他自己说的那么强大，选谁做副手还得再琢磨琢磨。