2015年7月15日18:06,Y大师通过邮件和推送的方式发布了【Y·Y发布日特别公告】。
内容如下:
“品牌歌曲”不再只取人气排名第一的原创歌曲。
获奖的嘻哈歌曲数量将会扩充至三首。
第一名的奖金提升至20万美元。
第二名的奖金为15万美元。
第三名的奖金7.16万美元。
人气排名前三的歌手极其团队成员,如果最后的拉票城市不在纽约的话。
【每一组】都会安排私人飞机负责接送。
其他规则保持不变。
在这个“特别公告”的最后,Y大师还附赠了“自己”的一段牢骚:
Y·Y的创意总监真够脑残的。
莫名其妙在洛克菲勒中心跳了支舞。
别人舞跳得好不都是收钱的吗?
跳不好直接滚蛋也就好了。
这傻不拉叽姑娘跳了个舞……
就跳成了现在这个样子。
真的不想承认这个傻妞居然和Y大师我还是有着密切关系的。
.就算是老板,本Y大师还是没办法不吐槽:真是个败家的娘们儿!
…………………………
获奖面的提升,是颜滟临时决定的。
Y大师“嘴里”的牢骚,显然也是颜滟自己写的。
危机公关,要的就是反应速度和果断地对自己造成的不良影响承担后果。
篓子是颜滟自己捅出来的,现在这个时候,除了她还在清闲地出来吃饭,其他人肯定都忙得不可开交。
颜滟必须要自己想办法解决。
不仅要解决,还必须是最有诚意的方式。
Y·Y的粉丝对这个品牌的爱护,远远超出了颜滟之前的想象。
自发地维持秩序,自发地反击不明真相的那些人对这个品牌的攻击。
颜滟知道这个时候才清楚地意识到,如果没有大批粉丝的诚意拥护,之前Y·Y每个月都要来一次的重新开幕,不可能一直到现在都没有成为哪个城市的治安问题。
Y·Y不仅每家门店都有粉丝会会长,而且还有全国粉丝会的总会长。
这些人,非官方的、自发的、义务的,在帮助Y·Y每一个家门店一次次的顺利开幕。
这样的事情,如果品牌自己找人去做,不仅不可能做到这样的程度,而且还是一笔巨大的开销。
颜滟承担后果的方式很直接,也有足够的诚意。
网络上的风向,很快就又调转了一个方向。