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然而,经历了邮件病毒以后,事情并没有这样过去。聚会结束后上班的第一天,李潇然的旅游网站,又出现了一个爆炸性的新闻。
原本网站客服已经对所有客户进行了很好的安抚,而且对方也表示可以谅解,不过,不知道有一个人居然反悔了?向公司索要100万元的赔偿金。
“对不起,先生,我们公司赔偿方案和细节已经明确了赔偿的数额,不能随意对某一个客户进行更改。”客服尽职尽责的回复后,没想到得到了对方大肆辱骂的声音。
与此同时,这个索要百万赔偿的客户,还在各大网站上发帖,大肆莫黑旅游网站,质疑他们诚信、服务能力……述说着网站给自己带来了百万的损失。然后又找了一批水军灌水,在网上引起了及其严重的负面影响。
李潇然正一筹莫展的时候,他接到了钱海平的电话,显然,钱海平也关注到了这件事情。电话中,钱海平提出了自己的想法,“潇然,网络上攻击你们公司的内容我会进行处理,我怀疑这是有人在故意设计你们网站,是有准备和有预谋的,否则就这么一个客户是没有这么大能量,在众多热门网站引起这样的轩然大波的,你们是不是得罪了什么竞争对手了?”
“没有啊,目前,旅游网站就我们一家,没有竞争对手,要说实体旅游公司,目前我们对他们也还没造成太大的威胁,应该可以排除竞争对手的攻击。但是,显然,我们又有麻烦了,还不清楚对手的来历,这点很让人头疼。先走一步看一步吧,这次又麻烦你了!”李潇然对钱海平的又一次援手非常感激。
“别客气,咱俩挺投缘的。另外,在网站上抹黑你们的人,我也会尽快查清楚他的背景,或许,能帮助你挖出幕后黑手。”钱海平再次给李潇然送上了一份大礼。
“哥们,真的不知道该怎么感谢你了。”显然,此时,李潇然真的把钱海平当做了自己的朋友,而不再是情敌了。
“没事,以后有事尽管快口,你和我说就行,有婷婷的关系在,我能帮的一定帮。”钱海平也毫不隐瞒,他帮李潇然是出于对方婷婷的感情,愿意做方婷婷希望做的一切。
显钱海平的效率非常高,很快网络上一些恶意抹黑的声音都被他消除了。毕竟钱海平在业界还是非常有名望的,很多公众性的网站和博客非常给他的面子,删除了这些不实的言论。
但是,事情并没有这样结束。
那个自称损失了百万生意的客户竟然找到了当地的媒体,要对旅游网站进行曝光。
网络抹黑风波刚平息,省电视台新闻记者和当事人就一起来到李潇然的公司。“李总,你好,我们接到我身边这位群众的爆料,说因为你们公司内部管理问题,造成了他生意损失达一百万,却没有得到相应的赔付,对这件事件,你怎么看?”