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看到宋泽此时的状态后,丁辉松了一口气。还好宋泽一直都有在听。
后者见他停下来后,于是说道“我明白你的意思,就是把我们有的服务,一起整合到你的平台,或者我们同时一起在各自的平台上推广。让我们两家的客户可以共享方便和优惠。并且我们也能扩宽自己的客户群体。不过你得说到具体的某一些事项上来啊,要不然我怎么能知道我这么多的项目,和资源。哪些适合用在你提出的这个方案里?”
听完丁辉说了他的方案后,其实不单是他自己,宋泽也很动心。宋泽清楚,虽然现在丁辉的公司比起以前在燕京市当巨头的时候,是差了一些。但是,瘦死的骆驼比马大嘛,丁辉的遨游集团在人脉,客户资源,合作商这些其实大部分的这些核心竞争力,还是一直存在的。如果按照丁辉提出的这个方案去合作,不仅仅是对丁辉,对宋泽他自己的公司也是大有好处。ii
丁辉点点头,舒了一口起,平缓了一下心情。他这时候几乎终于可以把进包间到现在一直紧绷的心放下来了,因为他从宋泽的言行举止和对他的态度中可以确定,宋泽起码到现在为止还没有把爆炸的事情联系到他身上来。
叶城这个时候也没有太管他们在聊什么,反正他只知道,宋泽现在谈这个合作,聊那个生意的。到头来不过是在帮自己经营着遨游集团。于是便想要找秋意寒聊会天,哪知却遭遇了秋意寒一如既往的冷漠,为了能引起她的注意力,叶城很犯贱的有再次在秋意寒面前小心翼翼的掏出了戒指,于是乎,下一秒,叶城咬紧牙关,努力的憋着一声因为疼痛想要即刻倾泻出来的喊叫……
喝了口服务生刚倒的茶水后,丁辉捋了捋整个思路和方案,才对宋泽说道“你也知道我们公司是主打旅游服务的。不仅有很多大巴公司公司很多旅游景区找我们合作,我们还有很多的导游资源。不论是包车,买景点门票的团票,我们都有优惠和折扣。大部分想要在燕京市旅游或者别的附近一些地方旅游的人,都会咨询或是在我们的a上查看攻略,和各个景点,餐厅等等的攻略,和以往游客的评价。ii
我们一直以为所有的服务已经很周全了,但是我们的客户需求开发以及访问团队发现了我们一个很大的缺失。其实现在就是面临着一个空白区域,或者说是服务缺失和空缺地带。我所谓的这个空白区域,这是一个很具有开发价值的地方,而且到现在为止,我还没有听说过有人或者公司去开发这片领域。”
本来大家都对丁辉讲的这些行业术语没什么兴趣,但是听到后来那个有价值代开发的区域时,有价值,待开发就意味着有市场,有钱赚。于是他们立刻有了些兴趣。都寻思着自己是否也能插上一脚,捞上哪怕一小笔。
“是有什么自然森林要开发成景区吗?还是些没有开发的湿地之类的。”薛富贵一听到区域,首先想到的就是这些实质层面的东西。ii
宋泽也不猜不出来丁辉要说的是什么,也是托着腮看着丁辉,摇摇头示意他说下去。
丁辉的脸上突然浮现一抹神秘的笑意,似乎即将公布一个振奋人心的事情一般“这个空白区域就是高端游客的所有服务。
其实不需要太过刻意的分析就能得出,我们公司主要的客户群体其实不过就是中产阶级。消费能力还算过得去,不需要住得多高端,吃得多丰盛,代步也就只是大巴就够了,这些群体就想要的就只是出来旅个游。但是并不是因为需要旅游的只有这些消费群体,而只是我们的服务,决定了只有这些消费群体选择我们。
三星级的酒店或者旅馆,几十人的大巴,不可以走旅游景点里绿色通道的团票,勉强可以维持饱腹的饭店。我们的是这些可以说是相对廉价的服务,所以这些群体才会选择了我们。但是后来我们突然想到,忽略了高消费群体,高端客户的这个市场。其实我们服务好一个高端的客户,可以顶得上五六个普通的游客。ii
我们总是以为那些很有钱的人如果想要旅游的话,都是会让自己的随从安排好一切就完事了。其实不然,并不是所有人都懂得该如何正确的旅游,还是有很多人,需要我们这种专业的旅游公司来旅游路线的规划,餐厅酒店的选择等等,这样才是完美的体验。
在给这些高端的客户服务时,服务的成本适当的加一大截,只要服务到位,他们是根本不会介意收费的问题的。这就是有别于普通客户的地方,例如普通客户下了大巴,自己把行李带回酒店的房间,他们可能还会嫌酒店不好,但是却没想过自己只付了那么一点的钱。
但是如果服务的是高消费的游客,你给他安排顶级的酒店,用豪华的车把他载到酒店门口,然后有装人帮忙把行李送到房间。他们感受到了轻松,和体贴的服务,你一次收多些钱,他们也不会有意见。这就是服务这些群体的好处。
而我们公司,现在恰恰就是没有这些服务,所以因此缺失了很多的这类客户。而现在,我想谈的合作就是,能和宋泽你一起,打通这个空白区域,迅速占领旅游业的高端市场,我们专门分析和调查过了,在很多高收入或者有钱人的群体里几乎有过半的人表示有这方面的需求。他们平时不愿意去报那种低价旅游团,自己虽然有钱但是又得不到满意的服务,和旅游质量。所以这将是一个很高回报率的项目和想法。”
不得不说,丁辉的话非常的具有煽动性和说服力。他才说了一半,宋泽就已经打算拍案叫绝了。不过丁辉的话的确也让他觉得十分在理,于是在丁辉讲完后,征求他意见时。宋泽毫不犹豫的点点头表示认可“你这个想法确实是不错,还挺打动我的。那我要怎么个配合你呢?”
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