““养猫星人”哪怕曾经是我们的客户，在这件事情里面她绝对不是全然无辜的！”乔安言十分冷静的说道，“至少她在微博中提到的售后问题，实际上是没有发生过的！”

“对啊！”徐明宁一下子就提高了声音，“我之前怎么都没有想到过呢？”

务务的情绪比徐明宁要稳一点，“安言，所以我们现在应该怎么办？如果“养猫星人”真的是我们的客户，要澄清这个舆论的难度就非常大了！”

“现在我们可以从两个角度入手，”乔安言微微抿了抿嘴唇，“第一个，想办法查到“养猫星人”在我们门店里的购买记录！第二个，KK上传的那个视频很明显只有可能是我们内部人员拍摄的，这个人一定要先找出来，不然那就是一个不定时的炸弹，对我们的威胁太大了！”

徐明宁和务务点了点头，““养猫星人”在微博里公开爆料是用视频的形式，我们可以用最笨的方法开始查，就是一个一个的看门店里的监控记录！”

“哎呀，我们阿宁忽然间就聪明了！”乔安言忽然打趣了一句。

徐明宁忍不住跺了跺脚：“都什么时候了？你还开我玩笑呢！”

“无论是什么时候，一定都不耽误我开你玩笑！”乔安言好整以暇的说道。

“安言！”徐明宁鼓了鼓腮帮子，十分的不满。

乔安言深吸了口气，越分析这件事情的根本，她就越发的冷静了下来。

她拿过一张4纸，将自己能够里出来的脉络在上面都写了一遍，然后她将目前要做的事情都安排了下去。

徐明宁和务务各自被分配了任务，她们两人都有事情可以做了，一时之间局面算是稳定住了。

“叮咚”了一声，徐明宁立刻将手机拿了起来，她的脸微微一黑。

不用她开口做说明，乔安言已经猜到了一部分，“是不是KK那边又有动作了！”

“有！”徐明宁一副气呼呼的模样，“那个“养猫星人”又发了微博，我不想读，你们自己看吧！”

她一直更郁闷的将手机递到他们面前。

养猫星人：我看到了许多质疑我的评论，说是什么接触过宠遇一生售后，觉得他们售后服务非常优秀，不可能会存在我说的这种问题！那行吧，我就公开一个证据！当时我想退掉手上的存货，就直接去了宠遇一生的门店，视频是我偷偷拍的，可能角度不会很清晰，但是大家自己看吧！

乔安言点开了这一则视频，视频是无声的，内容就是“养猫星人”将一袋猫粮递给了在柜台后的务务，然后务务摆了摆手，“养猫星人”就只能将猫粮拿了回来。

视频拍摄的不是很清晰，看不清楚务务摆手时的神色，可是结合了“养猫星人”的话去看，难免别人会先入为主，认为是“养猫星人”去宠遇一生门店要求退货遭到拒绝！

““养猫星人”是我接待的？”务务显然十分的惊讶，她完全没有印象了。

乔安言问道：“她找你是去处理售后的吗？”

“肯定不是啊！”务务毫不犹豫的就摇了摇头，“我们宠遇一生从你接手到现在，基本上遇到的售后问题就是货物在运输中包装上的难免损耗，这一类的问题只要换个货就行了，就还没有遇到过退货的问题！”

“这个视频上有时间的！”乔安言看了看视频右下角的时间，不知道“养猫星人”留着这时间是不是想进一步说明这个视频的“真实性”，总之既然有了时间，那很多事情就更加方便了！

“阿宁，你的工作量一下子就减半了！”乔安言嘴角勾了勾，说道。

徐明宁一头的雾水，完全都没有反应过来，“这是什么意思啊？”

乔安言手指在视频上标注的时间点了点，“你着重查这个时间段的监控录像，应该会有不错的收获！”

“对哦！”徐明宁的眼睛一下子就亮了起来，“安言，还是你最聪明了！我立刻去查！”

“至于查内鬼的事情……”乔安言停顿了下来，这件事情比查找“养猫星人”的购买记录要麻烦太多了。

“先交给我吧！”务务说道，“要是实在不行，我再跟你说！”

“也行，那就辛苦你了！”乔安言微微松了口气。

“辛苦什么呀？宠遇一生也是我们大家的嘛，都是我们自己应该做的事情！”务务笑着说道。

乔安言不自觉的笑了起来，虽然这段时间宠遇一生遇到了很多问题，可是每次遇到问题的时候，他们这些核心成员没有一个是要退缩的，只这一点，就让她觉得内心十分的温暖！

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