临出门的时候，姚凯在上车的时候，却是转头对着张明海和盛放兵道：“二位，可别怪我没提醒你们，先整顿的就是卫生系统。”

两人很是感激，姚凯这么说，他们就有了准备的时间，整顿一般都是先从市级医院开始，一个个轮下来，到下面各个区县市的时候，准备工作就做得差不多了。

第一站，姚凯就选择了市中心医院，这一次，姚凯还是采取的暗访形式，从小组里，派遣出几名工作人员，事先不通知院方的情况下，进入医院，对门诊挂号，到就诊流程，到取药，又转到住院部暗访了一下，还随即询问一些患者。得到的消息是，最近一段时间，中心医院开展了服务态度大评比的活动。不管是护士也好，医生也好，一律要求态度和蔼，对待病人要耐心等等硬性指标规定。

听着工作人员的汇报情况，姚凯却是半眯着眼睛笑了一下，看样子，自己闹了那一次之后，常委会定下了方案之后，中心医院就已经提前开展了服务态度的整顿。

姚凯倒不是特意的想要整中心医院。知错能改，善莫大焉。既然已经达到了目的，这就足够了。姚凯随即上车道：“走，去下一家。”

接连两三家市级医院走下来，所发现的情况基本上一样，患者们的回答都让姚凯和工作人员哭笑不得：“这段时间医院的医生护士怕是发神经了。以往一副哭丧脸，现在见人都是笑呵呵的。问病也有耐心了。”

这句话虽然说明这段时间市级前几家医院的服务态度比以前好了许多，可是，听在姚凯耳朵里，却不是个滋味。服务态度好，竟然被群众说成是发神经，可以想象，以前医院的服务态度，并不乐观。

看了一下手中的计划，姚凯对着旁边的曾建军笑着道：“走了，老曾，今天上午我们在走访一家，然后吃午饭。”

车子缓缓的停靠在益州市平安医院的门口，平安医院，同样也是益州市的一家市级三甲医院，此刻，门诊部门口，同样也停满了前来就诊的各种车辆，姚凯这一次，却是亲自和工作人员一起走了下去，跑了一个上午了，自己这个组长不出动一下的话，影响不好。

可是，刚一走进医院，急诊科门口却是传来了一阵吵闹的声音。

循声望去，只见，在急诊科的门口，一个年纪大约在三十岁左右的男子坐在旁边的椅子上，几个同伴此刻正面红耳赤的和医生评理。

“哎，我说你们医院怎么能这样？先是说没有交费，不做手术，怎么我们赶过来了，你们还是不做？你们医院还做不做生意，赚不赚钱了。”一个男子，愤愤不平的说着。

医生是一个带着眼镜的中年男子。圆形脸，此刻却是冷声道：“你这个人真是有趣，我们都说了不跟你们做生意了，你这伤口，我们这里技术有限处理不了，你们去其他地方。”

姚凯上前看了一下男子的伤口，应该是属于车伤，上身皮肤有些破烂，划开了一道口子。大约十厘米长的样子，这应该是属于简单的清创缝合，怎么一个三甲医院都不能处理呢？

果然，旁边伤者的陪人立刻就不满了，咆哮着道：“你他妈说什么呢？我们来的时候你怎么不早说不能处理，不就是赶钱赶得晚了半个小时了么？是不是怕影响你等下中午吃饭啊。”

这时候已经是十一点四十分了，这一个手术，虽然不大，可是坐下来，半个小时到四十分钟的时间还是要的，主要是伤口里面的脏污太多了。清理起来比较麻烦一点。

旁边，一些围观的患者也都纷纷谴责医生来，几个老太太更是嘀咕着道：“就是，这平安医院的态度真是不好，要不是我们医保都定在这里，我还真不愿意来。”

姚凯和曾建华对视了一眼，没有想到，临到吃饭了，却是抓了一个现行，随即，曾建华已经走了进去道：“怎么回事？你们医院的态度就是这样的么？救死扶伤，不是你们的天职么？怎么对病人这个态度。竟然拒医。”

医生眼看触犯了众怒了，脸色红一下白一下，一甩手，冷哼一声道：“我管你们是干什么的，要治疗，赶紧去其他的地方，要不就等下一个接班医生上班。”

这时候，姚凯也有些怒了，这么急的伤者，竟然说等下一个医生，姚凯随即走上前，严肃的道：“那你还当什么医生，不要当了。”(未完待续，如欲知后事如何，请登陆。readnovel。，章节更多，支持作者，支持正版阅读！)

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